這個頁面上的內容需要較新版本的 Adobe Flash Player。

取得 Adobe Flash Player

顧客訂購須知

顧客訂購須知

一、企業經營者資訊:本網站www.foun.com.tw由福源肉粽店(簡稱本公司)所經營。這些條款將適用於所有的顧客從我們網站購買的物品。無論您是在網上或通過電話訂購,請於訂購前仔細閱讀本文件或下載和打印。我們可能定時修改這些條款,請顧客查詢後再進行新的訂購。

本公司電話:05-2336776

    食品業者登錄字號:I-119385259-00000-9 

    受理消費者申訴方式:電話申訴

二、定型化契約解釋原則:本契約條款如有疑義時,將為有利於消費者之解釋。

三、線上購物流程:

1.選擇購買商品:

點選美食訂購,再選擇肉粽、素粽、甜粽,來挑選您需要的商品

2.加入購物車: 

點選商品圖片【檢視細節或立即購買】,選擇數量,選擇右邊的【添加到購物車】。如還要挑選其他商品,則點選左下角的【返回繼續購物】;如否,則點選右下角的【結帳】。

3.會員登入:

         A:如已是會員,則填寫資料登入。

         B:如非會員,則點選【註冊】,填寫*號必填資料,再點選【註冊】。

4.確認訂單資料:

會員登入後,確定送貨地址資料→選擇付款方式並確認→確認送貨方式,並了解運費價格(商品3500元以上免運費)→最後再次確認訂單,並勾選條款和退貨規則,再點選【確認訂單】。

5.等候客服人員來電確認訂單,即完成此次訂單。

四、商品資訊:

         請見官網

五、訂購資料與變更:

為確保您的權益,請務必正確、清楚填寫姓名、聯絡電話、地址等資料。如需更改訂單資料,請於寄出日(含)前五日來電更改。【電話05-2336776】

六、付款方式說明:

本網站所販售之商品,消費者付款方式可選擇貨到付款或先匯款【匯款前,請先來電確認訂單後再匯款】

匯款詳細資料

第一銀行 嘉義分行  銀行代碼:007

戶名:福源肉粽店

帳號:501-100-57587

七、確認機制:

本公司所販售之商品,於消費者付款後視為契約成立。若您訂購後因原料短缺等不可抗力之因素致無法供應商品,本公司將全額退費或換貨。換貨之寄出日因生產日程因素,必須為換貨日3~5天後寄出。

八、商品交付地、日期及交付方式:

1.商品交付地請參見訂購單上之約定。

2.交付日期為訂購單上約定的三日內到達;但若是遇到三大節日(春節、端午、中秋)其間,則到貨日則為約定日的3~5天到達。

3.物流公司會將貨品於上述的時間將貨品送達到約定地,並電話聯絡收件者收件。請配合物流人員做收件人資料核對。

4.消費者不享有七天內無條件解約權(鑑賞期):本訂購單所販售之商品,屬易於腐敗、保存期限較短之商品,顧依據『消保法第十九條第一項但書』與『通訊交易解除權合理例外情事適用準則第二條第一項』之規定,將排除消保法第十九條第一項之適用。即消費者於收受商品後不得主張享有七天內無條件商品退貨或換貨之權利,但商品本身之瑕疵者不在此限。

九、金額返還規定:

消費者依法行使解約權時,本公司將於收到解約通知後,依消費者原付費方式進行退費辦理;現金交易者,將於隔日將價金返回予消費者;以其他本公司同意支付款方式進行付款者,將按各付款方式之退款機制,於5日內辦理退費事宜。

十、商品訂購數量上限:

預購商品採限量銷售,各單店數量以系統可接單數量為主,售完為主。消費者逾越數量上限時,本公司僅依該數量上限出貨。

十一、受領物之檢視義務:

1.消費者於收受商品後,應按物之性質,依通常程序從速檢查其所受領之物,如發現有應由本公司擔保責任之瑕疵時,應即通知本公司。

2.各商品保存環境條件及食用方式不同,請依商品標示之保存方式妥善保存。

3.實際貨到商品不含餐具、配件道具及擺盤裝飾物。

十二、保密義務:

本公司對消費者個人資料之蒐集、處理及利用,應依個人資料保護法規定,並負有保密義務,非依法律規定或經消費者書面同意,本公司不會對外揭露或為契約目的範圍外之利用。契約關係消滅後,亦同。

十三、消費爭議之處理:如消費者有任何爭議或申訴,請您向本公司電洽服務專             線,本公司將有專人為您服務。

十四、訴訟管轄:因本契約發生訴訟時,雙方同意以台灣嘉義地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條及民事訴訟法第四百三十六條之九規定之小額訴訟管轄法院之適用。